Odpowiedzi na częste pytania

Czy są jeszcze miejsca?

Tak, jeśli formularz umożliwia przesłanie zgłoszenia, oznacza to, że są jeszcze wolne miejsca. Kiedy ich zabraknie, niezwłocznie przestaniemy przyjmować zgłoszenia i otworzymy listę rezerwową.

Czy organizatorzy zapewniają zajęcia dla dzieci?

Tak, planujemy zaproponować uczestnikom w wieku od 3 lat katechezę, twórcze zajęcia i wspólną zabawę – zwłaszcza w sobotę. Dokładny kształt tych zajęć, podział na grupy itp. zależeć będzie od przekroju wiekowego dzieci. Uczestnictwo w zajęciach będzie dobrowolne i ostateczna decyzja będzie należała do rodziców (można ją zmienić nawet po zaznaczeniu odpowiedniego pola w formularzu – to dla nas informacja orientacyjna). Podobnie, jeśli zbierze się grupa najmłodszych dzieci (poniżej 2-3 lat), których rodzice będą zainteresowani, możemy brać pod uwagę organizację „żłobka” – ale tej formy nie gwarantujemy.

Czy organizatorzy zapewniają nocleg i wyżywienie na miejscu?

Tak, każdy uczestnik będzie miał zarezerwowany nocleg i pełne wyżywienie (od piątkowej kolacji do niedzielnego obiadu włącznie) w ośrodku, w którym odbywać się będą rekolekcje. Jedynie dla najmłodszych dzieci, towarzyszących rodzicom (uczestniczących bezpłatnie) nie są przewidziane oddzielne łóżka i porcje posiłków. Nie ma możliwości uczestnictwa w rekolekcjach bez wykupienia noclegów.

Czy organizatorzy zapewniają parking?

Tak, bezpośrednio pod obydwoma ośrodkami rekolekcyjnymi znajduje się parking – bezpłatny, niestrzeżony, z którego uczestnicy rekolekcji będą mogli skorzystać bezpłatnie.

Czy mogę przyjechać w przypadku konieczności zachowania diety?

Tak, dołożymy starań, aby zapewnić odpowiednie menu także dla osób, u których spożycie nieodpowiedniego posiłku zagraża zdrowiu lub życiu. Natomiast w przypadku diet wynikających z indywidualnych upodobań, gospodarze proszą o daleko idące umiarkowanie w wyrażaniu zapotrzebowań, ponieważ trudno w przypadku tak dużej grupy przygotować specyficzne posiłki dla znaczniejszej liczby osób.

Prosimy o zaznaczenie diety w formularzu zgłoszeniowym przy danych osobach – jest to dla nas informacja orientacyjna, następnie prosimy o uszczegółowienie informacji w odpowiedzi na e-mail potwierdzający przyjęcie zgłoszenia: prosimy wskazać typ diety oraz rodzaje pokarmów pożądanych i niepożądanych. W porze posiłku danie dietetyczne będzie trzeba odebrać osobiście w kuchni po wydaniu przez personel posiłku zasadniczego dla grupy.

Czy możemy być nieobecni na niektórych zajęciach?

Tak, nie sprawdzamy obecności podczas zajęć, a uczestnictwo zawsze jest decyzją uczestnika (lub rodziców w przypadku dzieci). Tak więc jeśli wiecie, że opieka nad dziećmi nie pozwoli Wam w uczestnictwie w całym programie dnia albo nie możecie przyjechać w piątek na rozpoczęcie lub musicie wyjechać w niedzielę przed obiadem – nie ma problemu, możecie się zgłosić i uczestniczyć w takim wymiarze, jak dla Was jest dogodny i możliwy (mając jedynie na uwadze, że nie wpłynie to na wysokość opłaty za uczestnictwo).

Czy możecie mi podać dane do przelewu?

Tak, dane do wpłaty są dostępne na stronie zgłoszenia, ale dostępne dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail (którego nie można pominąć). Jeśli nie są wystarczające, prosimy o indywidualny kontakt z podaniem numeru zgłoszenia. Prosimy nie dokonywać wpłat na inne konta.

Czy, chcąc zarezerwować sobie zawczasu miejsce, mogę przesłać teraz formularz, a przelew zlecić w przyszłym miesiącu?

Nie, prosimy bowiem zwrócić uwagę, że zgłoszenie jest wpisywane na listę dopiero po zaksięgowaniu wpłaty zaliczki (a nie w momencie przesłania formularza) – prosimy więc, aby dokonywać wpłat w możliwie krótkim czasie po przesłaniu zgłoszenia (najlepiej bezpośrednio lub w ciągu 24 godzin). Wcześniejsze przesłanie formularza niczego nie przyspieszy, nie stanowi też rezerwacji miejsca. Nie przyjmujemy też płatności w ratach.

Mimo zlecenia przelewu w banku, nie otrzymałem mailowego potwierdzenia, a na stronie moja wpłata nie jest odnotowana. Czy mam się niepokoić?

Nie; jeżeli zlecasz przelew ze swojego banku, może upłynąć nawet kilka dni roboczych zanim dotrze na nasze konto, dlatego prosimy odczekać co najmniej 5 dni roboczych przed zgłoszeniem nam problemu z wpłatą.

Po kilku dniach oczekiwania nadal nie otrzymałem mailowego potwierdzenia. Czy wysyłać nowe zgłoszenie?

Nie; niekiedy mailowe potwierdzenia wpadają do folderu „Spam” (poczta śmieciowa) – tam więc należy w pierwszej kolejności sprawdzić. Jeśli mimo wszystko nie ma maila od nas, prosimy o indywidualny kontakt – wyślemy go ponownie.

Czy muszę wpłacić z góry całą kwotę?

Nie, do rezerwacji miejsc wymagana jest jedynie wpłata zaliczki w wysokości 300 zł od zgłoszenia (rodziny). O wpłatę pozostałej części opłaty będziemy prosić dopiero na około 2 tygodnie przed rekolekcjami.

Czy otrzymam zwrot zaliczki, jeśli się rozmyślimy?

Nie, zaliczka zasadniczo jest bezzwrotna. Zgodnie z regulaminem projektu, zwrócimy ją jedynie w przypadku odwołania wydarzenia lub konieczności wprowadzenia innych zmian. W bardzo poważnych sytuacjach losowych, będziemy starać się zwrócić przynajmniej część zaliczki – będzie to jednak indywidualna decyzja, uzależniona od okoliczności.

Gdzie mam się zgłosić po przyjechaniu na miejsce?

Rejestracja uczestników odbędzie się w budynku ośrodka – będzie tam czekała na Was nasza rekolekcyjna recepcja za głównym wejściem. Będziemy prosić o okazanie otrzymanego w czwartkowym e-mailu kodu QR (lub okazanie dokumentu tożsamości i numeru zgłoszenia). Prosimy pamiętać, że pokoje będą dostępne dopiero od godziny 15:00 w piątek.

Mam inne pytania

Jeżeli nadal masz pytanie dotyczące warsztatów, możesz zapoznać się z regulaminem. Zapraszamy też do skorzystania z czatu na dole strony (w dni robocze) lub napisania na adres rodziny@liturgia.dominikanie.pl – z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.